Sea Lion Logo

Hizmet Sözleşmesi

Sea Lion Turizm - Hizmet Sözleşmesi

1 Taraflar

İşbu sözleşme, www.sealionturizm.com adresinde hizmet sunan SEA LION TURİZM ORGANİZASYON İNŞ. REKLAM DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile siteyi kullanan ve/veya hizmet satın alan kullanıcı/müşteri (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2 Konu

Bu sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın sealionturizm.com üzerinden sunduğu yurtiçi ve yurtdışı turlar, otel rezervasyonları, uçak bileti satışları ve sağlık turizmi hizmetlerinden yararlanma koşullarını düzenlemektedir.

3 Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

  • Siteye kayıt olurken verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
  • Hizmetleri sadece kişisel veya kurumsal seyahat amaçları için kullanacağını,
  • Siteye zarar verecek, yasa dışı, dolandırıcılık veya spam niteliğinde hiçbir faaliyette bulunmayacağını,
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.

Önemli: Şirket, bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

4 Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

Şirket:

  • Tüm hizmetlerin güncel, doğru ve şeffaf şekilde sunulmasını sağlamayı,
  • Rezervasyon, ödeme ve iptal süreçlerinde KVKK ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi,
  • Teknik veya operasyonel nedenlerle sistemin kesintiye uğraması halinde mümkün olan en kısa sürede hizmeti yeniden sağlamayı,
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (oteller, havayolları, tur operatörleri, sağlık kuruluşları vb.) sorumluluk alanı dışında kalan hatalardan dolayı doğrudan sorumlu olmayacağını beyan eder.

5 Hizmet ve Fiyatlandırma

Sitede yer alan tüm tur, otel, uçak bileti ve sağlık hizmetlerinin fiyatları güncel piyasa koşullarına ve hizmet sağlayıcıların belirlediği politikalara göre değişiklik gösterebilir.

Fiyat Politikası: Şirket, fiyatları ve kampanya koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Ancak yapılan rezervasyonlar, satın alma anındaki fiyat ve şartlar üzerinden geçerlidir.

6 Ödeme ve Faturalandırma

  • Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir.
  • Tüm ödemelerde 3D Secure sistemi ve SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
  • Faturalar, elektronik ortamda (e-fatura veya e-arşiv) kullanıcıya iletilir.

7 İptal, Değişiklik ve İade

  • Kullanıcı, satın aldığı hizmetlerde iptal veya değişiklik talebinde bulunabilir.
  • Bu durumlarda, ilgili hizmetin "İade Politikası" hükümleri uygulanır.
  • Şirket, hizmet sağlayıcılardan kaynaklı iptal veya değişiklik durumlarında kullanıcıyı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.

8 Fikri Mülkiyet Hakları

  • Sitede yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, yazılım, veritabanı vb.) SEA LION TURİZM'e aittir.
  • İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9 Sorumluluk Sınırları

Şirket, kullanıcıların internet bağlantısından, cihaz arızalarından veya üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir.

Önemli: Ayrıca, otel, havayolu, tur veya sağlık kuruluşu tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, zamanlaması veya iptali gibi konularda doğrudan yükümlülük kabul etmez; sadece aracılık hizmeti sağlar.

10 Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör olayları, grev, altyapı arızaları, salgın hastalıklar veya benzeri kontrol dışı durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir Sebep: Bu durumlarda taraflar, yükümlülüklerini geçici olarak yerine getiremeyebilir ve bu sebeple sorumlu tutulamaz.

11 Uygulanacak Hukuk ve Yetki

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır.
  • Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12 Yürürlük

Kabul: Kullanıcı, siteyi kullanmaya başladığı veya herhangi bir hizmeti satın aldığı anda işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

13 Şirket Bilgileri

Şirket Ünvanı: SEA LION TURİZM ORGANİZASYON İNŞ. REKLAM DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: KIZILIRMAK MAH. MUHSİN YAZICIOĞLU CAD. YONCA APT. 33/13 KAT:4 ÇUKURAMBAR – ÇANKAYA / ANKARA

Vergi Dairesi: BAŞKENT Vergi No: 7570668545

E-posta: info@sealionturizm.com

Web Sitesi: www.sealionturizm.com